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售后服务

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VectorOptics维特光学终身保修

您所购买的 Vector Optics Continental、Taurus、Aston、Scrapper 和 Frenzy 系列产品均享受我们的终身保修服务。如果您所购买的上述系列的产品在任何时候出现故障,我们将根据我们的选择,免费维修或更换您的 Vector Optics 产品。如果我们无法修复您损坏的产品,我们将更换一个完好无损的全新产品,我们这样做是因为我们相信我们有卓越的品质和工艺,相信我们 VectorOptics维特光学不会让您失望。

终身质保包括内容

如需相关保修服务,请通过 www.xxx.com 在线联系我们或者发送邮件至service@vectoroptics.com的以获取退货说明。如果您需要退回产品,请在发货后提供给我们快递单号。我们售后部门在未收到您的产品之前,我们不承担货物丢失的责任。

售后客服

1个工作日内回复相关售后问题

01

维修

免费维修或更换。

02

产品售后

无论您是否是产品的原始所有者。

03

质保

您不需要所有权证明或质保卡,没有任何的时间限制。

04

关于运费

我们负责寄回的费用。

05

产品保修

本保修不包括产品丢失、被盗、故意损坏、滥用、误用或修改,且本保修不适用于电子元件或电池。

06

VectorOptics维特光学五年质保

Vector Optics 维特光学(除Vector Optics Continental、Taurus、Aston、Scrapper 和 Frenzy系列外)产品购买者从购买之日起 5 年内如果您所购买的产品出现故障,我们将根据我们的选择,免费维修或更换您的 Vector Optics维特光学产品。如果我们无法修复您损坏的产品,我们将更换一个完好无损的全新产品

关于保修范围的定义

Definition of warranty coverage

如需相关保修服务请通过 www.xxx.com 在线联系我们或者发送邮件至service@vectoroptics.com的以获取退货说明,联系我们时,请提供您的订单号或下订单人的姓名。

01.

我们售后人员将会确定问题所在,如果是产品缺陷,我们将为您维修或者更换产品。维修或者更换产品后,保修日期仍然从第一次购订单开始计算。(例如:如果产品在购买日期后 35 个月被更换,则更换产品仅在原订单的保修期限内保持保修服务,在本例中为剩余保修仅为1 个月)在某些情况下,我们可能会要求您在更换产品之前将原产品寄回给我们,由我们质检部门检查相关问题,根据产品具体情况选择维修还是更换产品。

02.

本保修不包括产品丢失、被盗、故意损坏、滥用、误用或修改,且本保修不适用于电子元件或电池。此外,如果由 Vector Optics 维特光学以外的其他人修改或维护,则此保修条款将会失效,且本保修不可转让。

03.

对于不是直接从我们官方渠道购买的产品,客户应联系所购买的经销商以获得保修。

Victoptics唯胜光学一年质保

维特光学子品牌Victoptics唯胜光学产品购买者从购买之日起 1 年内如果您所购买的产品出现故障,我们将根据我们的选择,免费维修或更换您的Victoptics唯胜光学产品。如果我们无法修复您损坏的产品,我们将更换一个完好无损的全新产品

关于保修范围的定义

Definition of warranty coverage

如需相关保修服务请通过 www.xxx.com 在线联系我们或者发送邮件至service@vectoroptics.com的以获取退货说明,联系我们时,请提供您的订单号或下订单人的姓名。

01.

我们售后人员将会确定问题所在,如果是产品缺陷,我们将为您维修或者更换产品。维修或者更换产品后,保修日期仍然从第一次购订单开始计算。(例如:如果产品在购买日期后 11 个月被更换,则更换产品仅在原订单的保修期限内保持保修服务,在本例中为剩余保修仅为1 个月)在某些情况下,我们可能会要求您在更换产品之前将原产品寄回给我们,由我们质检部门检查相关问题,根据产品具体情况选择维修还是更换产品。

02.

本保修不包括产品丢失、被盗、故意损坏、滥用、误用或修改,且本保修不适用于电子元件或电池。此外,如果由 Vector Optics 维特光学以外的其他人修改或维护,则此保修条款将会失效,且本保修条款不可转让。

03.

对于不是直接从我们官方渠道购买的产品,客户应联系所购买的经销商以获得保修。